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　　为提升公建配套设施服务效能，2025年，市规划和自然资源局天河区分局（以下简称“天河区分局”）聚焦精准指导，深入开展公建配套设施确权登记指导服务工作。

　　一是主动靠前服务，协助破解确权难题。2025年11月，天河区分局组织局内业务骨干组成专项服务组，面向天河区内20个公配设施接收单位开展为期一个月的“面对面”“一对一”业务指导。专项服务组主动对接、靠前服务，针对各单位在确权过程中遇到的实际困难，协助逐宗梳理项目脉络，厘清权属来源、规划报建及验收等关键环节材料，精准识别难点堵点，并提供针对性的指导建议。11月期间，完成对接项目共287宗，有效推动各类问题的解决，加快了确权各项相关手续的办理进度。   

　　二是强化内部协同联动，全链条核查化解疑点难点。针对疑难问题，局内开展全链条、回溯式核查。对问题逐项分析研究，形成针对性处理建议。所有核查结果及个性化指导意见及时反馈相关单位，形成了“指导—跟踪—反馈”的闭环工作流程，有力推动疑难问题有序解决。

　　三是加强跨部门联动，集中解决共性问题。主动搭建协调平台，组织国资、税务、住建等部门召开专题协调会，共同研究共性问题的解决路径，通过容缺措施、优化程序等方式，解决了开发商缺位、移交协议不规范、历史资料缺失等多个问题，进一步理顺了各环节手续的衔接。

　　下一步，天河区分局将继续加强主动服务，强化与有关职能部门的联动，积极做好业务指导，不断推动公建配套设施确权登记工作新进展。

　　图为天河区分局开展“一对一”确权登记业务指导工作